Rovaniemi REVIEWロヴァニエミ お客様の声
【お客様の声】フィンランドでオーロラを求めて＆スペイン・バルセロナ観光！ 家族で巡るヨーロッパ記念旅行10日間
●ご旅行先：フィンランド＆スペイン
＊ロヴァニエミ・ヘルシンキ・バルセロナ周遊
（2025年2月21日出発）千葉県 S様ファミリー
オーダーメイドの旅行は初めてでしたが、先々の移動もスムーズでその分の労力と時間がセーブできて、本当に良い旅行ができました。ティースタイルの角さん、本当にありがとうございました。
ロヴァニエミにあるサンタクロース村で記念写真
●こだわりポイント
◆家族そろっての記念旅行
◆フィンランド（ラップランド地方）でオーロラを見たい
◆お部屋からオーロラが見られるホテルに泊まりたい
◆30年前に訪れたバルセロナのサグラダ ファミリアに行きたい
バルセロナのサグラダ ファミリア。主祭壇の前にて
●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由
北欧とスペインの2ヵ国に行けそうなツアーが見当たらず、ティースタイルさん含め3社程に問い合わせたところ、ティースタイルさんよりオーダーメイドの旅行プランをたてられるとの回答をいただいたので、御社にお願いする事に決めました。
●旅のご感想
＊アンケート
お客様よりご旅行後、旅のご感想をアンケート形式にて回答していただきました♪ ご協力ありがとうございます！
- Q今回のご旅行はご満足いただけましたでしょうか？
-
A 大満足
✓満足
どちらともいえない
やや不満
不満
- Q今回のご旅行の目的はどんなものでしたか？ また、どんな旅行にしたいとお考えでしたか？
-
A娘の大学卒業旅行、就職前の恐らく家族全員で行く最後の海外旅行として企画しました。
まずは娘が見たいといっていたオーロラを見るため、行先は北欧に決めて、せっかくヨーロッパまで行くので生誕の塔完成間近のサグラダ ファミリアに足を伸ばすことにしました。成人した子供達と一緒にじっくりと過ごす時間にしたいと思いました。
ヘルシンキ大聖堂
サグラダ ファミリア
- Q今回の旅行で思い出に残ったことを教えてください
-
A残念ながらオーロラは全く見えませんでしたが、フィンランドではスノーモービル運転体験ツアーに参加し、家族全員運転する事ができて非常に楽しかったです。
サグラダ ファミリアはやはり圧巻で、30年近く前に行った時とは比較にならない程出来上がっており、そのスケールの大きさと細部までこだわった造りに、ただただ感心させられるばかりでした。
モンセラットの頂上までのハイキングツアーは他の参加者がおらず、結果的に家族4人だけのプライベートツアーとなり、後日筋肉痛になるほどの行程でしたが、息子はイキイキとして一部ロッククライミング風な場所もガイドさんと登ってこの度一番の思い出のようです。
フィンランドのサーモン料理、スペインのご飯とサングリアは本当に美味しかったです(^^)
フィンランドでスノーモービル体験
バルセロナから行けるモンセラットのケーブルカーから見た景色
- Q各地でご宿泊されたホテルはいかがでしたか？ 特に良かったホテルなど、ご感想をお聞かせください
-
A一番楽しみにしていたフィンランドの「アイト イグルー&スパ リゾート」のツリーハウスは残念ながらサービスも悪く、部屋のサイズも狭く4人で泊まるには窮屈過ぎました。
ツリーハウスの部屋は窓に面したツインベッドとソファベッドでしたが、ソファベッドはセッティングされておらず、タオルの数も2人分しかなかったのでその旨フロントに伝えたところ、後でベッドメーキング及び備品を持っていくと言われたものの、何度か催促してやっと夜の9時にフロントの人がやってきてセッティングをしてくれました。
お詫びの言葉もなく、かえってクレイマーを見る感じで対応されたのが残念でした。金額に見合うサービスを提供できないスタッフが数人いて、人にはお勧めはできないと感じました。
今回の旅行で一番快適だったのはバルセロナのホテル「ベストウェスタン プレミア ホテル ダンテ」で、コネクティングルームにできたのも凄く良かったです。
アイト イグルー&スパ リゾートに宿泊
ヘルシンキのテンペリアウキオ教会
- Q旅先での食事はいかがでしたか？ 印象に残った料理など、ご感想をお聞かせください
-
Aバルセロナの「Vinitus」と言うタパス料理のお店は、少なめの量をリーズナブルに頼めたので、パエリヤや生ハム、肉料理を種類多く食べられて良かったです。
ヘルシンキ大聖堂近くのカフェ「Cafe Engel」でランチ
レストラン「Prado De Flores」でディナー
- Q最後に、担当コンサルタントへ何かメッセージがあればお願いします
-
A担当の角さんには最初から最後まで、とても丁寧かつ迅速に対応していただき大感謝です。必要な箇所で送迎の車を用意してくださっていて、何のトラブルもなく10日間過ごせました。とてもプロフェッショナルな対応の中、温かみあり、本当に感謝しております。ありがとうございました。
●スケジュール
＊フィンランドでオーロラを求めて＆スペイン・バルセロナ観光！ 家族で巡るヨーロッパ記念旅行10日間＜フィンエアー利用・成田発着＞
・以下フライトスケジュールやツアーの内容は、ご旅行出発時点のものとなります。当日の天候や交通状況、現地事情、その他の理由により行程など変更になっている場合がございます
・食事：特に記載のない限り、〇の場合の食事場所は宿泊ホテルです
・オーロラは自然現象ですので、必ず見られるというわけではございません
| 日程 | 内容 | 滞在地 / ホテル |
|---|---|---|
| 1日目 |
★空路にて1カ国目「フィンランド」へ |
機中泊 |
| 2日目 |
★フィンランド最北地域・ラップランドの玄関口、ロヴァニエミに到着！ |
ロヴァニエミ / スカンディック ロヴァニエミ シティ（スタンダードツインルーム×2室 計1泊） |
| 3日目 |
★専用車にてサンタクロース村へ。その後、次のホテルへ |
ロヴァニエミ（郊外） / アイト イグルー&スパ リゾート（オーロラツリーハウス 計2泊） |
| 4日目 |
同上 |
|
| 5日目 |
★空路にてフィンランドの首都、ヘルシンキに到着！ |
ヘルシンキ / スカンディック カイサニエミ（ファミリールーム 計1泊） |
| 6日目 |
★ヘルシンキ最終日。空路にて2カ国目「スペイン（バルセロナ）」へ |
バルセロナ / ベストウェスタン プレミア ホテル ダンテ（スタンダードツインルーム×2室［コネクティングルーム］ 計3泊） |
| 7日目 |
同上 |
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| 8日目 |
同上 |
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| 9日目 |
機中泊 |
|
| 10日目 |
★日本到着！ お疲れ様でした |
●ティースタイルより
トラベルコンサルタント 角 千春
S様
この度は、S様ご家族にとって大切な記念旅行の手配をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
一番の旅の目的だったオーロラが見られなかったことや、ツリーハウスでの不適切な対応につきましては、とても残念な気持ちでいっぱいです。それでも、バルセロナでは五感全てで感動するような体験を、皆さまそれぞれに楽しまれたご様子で本当に何よりです！
年月を重ねるごと、今回の旅の思い出がS様ご家族にとって色濃く、いつまでも笑いにあふれるものとなっていくことを願っています。そして、またご家族での旅づくりができる日を楽しみにお待ちしております。
お嬢様のYさま、春からは新社会人として増々大きく羽ばたいてください！
トラベルコンサルタント 角 千春のご紹介
2025.6.19 updated
