Bern REVIEW|ベルン お客様の声
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Bern REVIEW

ベルンお客様の声
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【お客様の声】絶景列車でベルン・ツェルマット・チューリッヒ周遊！ 母と娘で楽しむスイス旅行8日間

●こだわりポイント
●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由
●旅のご感想
●スケジュール
●ティースタイルより

（2024年9月15日出発）岡山県 T様ファミリー

スイス旅行から1年以上経ちますが、今振り返ってみても本当に行けてよかったです。問い合わせ時に料金を伺うと、なかなかの金額で悩みましたが、ホテル選びや氷河特急、スイストラベルパスの手配など安心してお願いできたり、現地で聞ける人がいない分、小さい疑問も連絡できてよかったです。

担当してくださった角さんは毎年スイスに視察されているようで、レポートも拝見しています。また行きたいと思うばかりです。

ユングフラウヨッホ！ ヨーロッパ最大のアレッチ氷河もバッチリ見られました

ユングフラウヨッホ！ ヨーロッパ最大のアレッチ氷河もバッチリ見られました

◆ゆとりのある行程
80代の母との旅行のため、予定を詰め込みすぎず、体調に合わせてゆったり過ごせる無理のないスケジュールにしたい。

◆マッターホルンを最優先
スイスの象徴であるマッターホルンは必須で、王道の景色やきれいな街並み、絶景の鉄道乗車、名物のチョコレートなど、スイスならではの魅力を満喫したい。

◆移動の負担を最小限に
重い荷物を持っての長時間の歩行を避けるため、駅から近いホテルを希望。また、複数のエリアを転々とするのではなく、ホテルを拠点にした日帰り観光を中心に、宿泊を伴う移動回数を最小限に抑えたい。

雄大なアルプスの山々を背景に

雄大なアルプスの山々を背景に

オーダーメイドの旅行がどういうものなのか興味がありました。ホームページの内容もきちんとしている印象があって、高いだろうとは思いましたが一度くらいはいいかなと思い、問い合わせをしました。

お客様よりご旅行後、旅のご感想をアンケート形式にて回答していただきました♪ ご協力ありがとうございます！

Q今回のご旅行はご満足いただけましたか？

A　大満足
✓満足
　どちらともいえない
　やや不満
　不満

Q今回のご旅行の目的はどんなものでしたか？ また、どんな旅行にしたいとお考えでしたか？

Aコロナの間は海外旅行ができなかったので、その2～3年分を取り返そうと、お金はかかると聞いていましたが、母の希望のスイスにしました。スイスの団体旅行はたくさんあって、高齢の母でも楽ちんではありますが、自分たちの好きな時間で食べたり動いたりできた方がいいなと思っていました。

夕方最終便のロープウェイ。誰もいないし、曇ってマッターホルンも見えませんでした

夕方最終便のロープウェイ。誰もいないし、曇ってマッターホルンも見えませんでした

Q今回の旅行で思い出に残ったことを教えてください

A一番はマッターホルンです。ツェルマットの日数を増やしてもいいくらいでした。ハイキングは全くせず、いろんな展望台からマッターホルン堪能しました。いくらでも眺められました。あと、スイス国内の列車の便利さには感心しました。そんなに混んでいるわけでもなく、スマホで時刻や乗り場もわかりやすかったです。

良くない思い出ですが、今でも思い出すとヒヤヒヤする出来事がありました。氷河特急からいよいよ下車の時に手荷物が行方不明になり、車両内を探してもわからなくなりました。もう時間切れで列車がゆるゆる動き出したところ、列車の中から乗客が「これか？」、私「それそれそれっ！！！」で、窓から放り投げてもらったことです…。

ユングフラウヨッホへの中継地点クライネシャイデックにて

ユングフラウヨッホへの中継地点クライネシャイデックにて

Qご宿泊されたホテルはいかがでしたか？ 特に良かったホテルなど、ご感想をお聞かせください

A▶ベルンで宿泊した「ホテル ベルン アム ブンデスプラッツ（計3泊）」
駅から近くてよかったです。暗くなって戻るときも、そんなに怖い感じはありませんでした。ベルンの時計台など歩いて回れるくらいの場所でした。ベルン市内は次に移動する日の朝少ししか見ることはできませんでしたが、ここのホテルだったから少しでもベルンの有名どころに行けたかなと思います。

ビジネスマンが多い印象でした。朝食は多くはないですが、ちょっとしゃれていておいしかったです。部屋に湯沸かしポットがあったので、カップ麺やスープなど節約ごはんできました。チェックアウト時に板チョコいただきました。

▶ツェルマットで宿泊した「ホテル パルナス（計2泊）」
マッターホルンビューが最高でした。ずーっと窓から見ていられます。朝の太陽に照らされて赤くなる姿も見ることができました。バスタブがついていたのがツェルマットのホテルだけだったので、余計に良かったのかもしれません。こちらも駅から歩いていける遠くないところでした。こちらも湯沸かしポットがありました。安心です。もう1泊したかったです。

▶チューリッヒで宿泊した「ホテル ブリストル チューリッヒ（計1泊）」
氷河特急下車後、翌日空港に行くのに近いところでの宿泊でした。氷河特急でのハプニングや最終日の疲れもあり、駅近ではありましたが、スーツケースで石畳やちょっと階段を乗り越えたりにぐったりしました。バスタブや湯沸かしポットは、なし。何か軽食が買えるようなところもわかりませんでした。なんせ疲れていたので、正真正銘寝るだけでした。

ホテルからのマッターホルン

ホテルからのマッターホルン

Q旅先での食事はいかがでしたか？ 印象に残った料理など、ご感想をお聞かせください

Aレストランで食事をしたのはツェルマットだけです。ランチでラクレット（溶かしたチーズをじゃがいもなどにかけて食べる料理）、トマト味のチーズフォンデュをいただきました。角さんに教わったツェルマットのパン屋さんでサンドイッチなどのパンを買って、持ってきたお味噌汁と一緒にホテルで食べたりしました。ラクレットがチーズフォンデュよりおいしかったです。量が良かったのかな。チーズフォンデュはパンとジャガイモだけで、しかもカゴいっぱいでした。

Qそのほか、旅のご感想があれば教えてください

Aスイスは観光しやすくできている国だと感じました。今回、大きいスーツケースをベルンの駅から最終日泊のチューリッヒ駅に送れる荷物配送サービスを利用しました。ツェルマットには2泊分だけのボストンバッグ一つで移動しました。英語のできない私でも、駅の表示と身振り手振り、窓口の職員さん（人によりますが）でなんとか手続きできました。

それと、やっぱりチョコレート。行きの飛行機では、到着前皆に一口チョコレート＋母に特別に板チョコをもらいましたし、ベルンのホテルで板チョコ、ゴルナーグラート展望台から戻る列車の中でもリンツのチョコレートが配られたりしました。リンツの工場は行けなかったので、ルツェルンからベルンに戻る途中にクッキーのカンブリーの工場に行って、試食しながらお土産をもりもり買いました。

列車によく乗りましたが、そこから見える風景が本当に美しかったです。家の窓辺にゼラニウムが咲いているし、山々は険しくて大きくて、景色が飽きない。今でも写真を見返すと気持ちがいいです。

ルツェルンにて

ルツェルンにて

Q最後に、担当コンサルタントに何かメッセージがあれば教えてください

Aあんなに悩みましたが、希望に沿って手配してくれるのはとても楽でした。2026年はまた（スイスではないですが…）問い合わせをしようかと思案中です。ティースタイルの角さんにいろいろご対応いただいて、オーダーメイド旅行の良さがわかってしまいました。有名どころの旅行会社のプランで物足りないときはお願いしようと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

・以下フライトスケジュールやツアーの内容は、ご旅行出発時点のものとなります。当日の天候や交通状況、現地事情、その他の理由により行程など変更になっている場合がございます
・列車での所要時間は目安です。ルートなどによって前後いたします
・食事：特に記載のない限り、〇の場合の食事場所は宿泊ホテルです

日程 内容 滞在地 / ホテル
1日目

★成田から直行便でスイスへ！ その後、列車でスイスの首都で世界遺産な街「ベルン」へ

 ベルン / ホテル ベルン アム ブンデスプラッツ（計3泊）
2～3日目 同上
4日目

★列車にてマッターホルン山麓の村ツェルマットへ

 ツェルマット / ホテル パルナス（計2泊）
5日目 同上
6日目

★憧れの絶景列車・氷河特急に乗車！ クールを経由し再び「チューリッヒ」へ

 チューリッヒ / ホテル ブリストル チューリッヒ（計1泊）
7日目

★空路にて帰国の途へ

 機中泊
8日目

★日本到着！ お疲れ様でした


角 千春

トラベルコンサルタント　角 千春

T様

この度は、T様の初めてのオーダーメイド旅行をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。T様からの感想を拝読し、当時の思い出が蘇り、とても懐かしく楽しませていただきました！

また、オーダーメイド旅行ならではの旅の醍醐味も存分に体感していただけたようで、とても嬉しく思います(*^^*) 氷河特急では本当にハラハラすることもありましたが、全般的に天候にも恵まれて絶景に巡り会える旅になったことは、お母様にとっても最高のプレゼントになったのではないでしょうか。

またT様と一緒に旅づくりできる日を楽しみにお待ちしております。


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2026.04.24 updated