South Beach REVIEW南海岸 お客様の声
【お客様の声】シャングリラ ハンバントタ リゾート＆スパで過ごすスリランカの旅9日間
ご旅行先：スリランカ
（2018年8月25日出発）東京都 F様ご夫妻
☆★こだわりポイント★☆
◆ゴルフ場付きのリゾート
◆スリランカでの動物とのふれあい
◆世界遺産 シギリヤロックを訪れたい！
世界遺産 シギリヤロック
シギリヤロック・ライオンの足
アンケート
お客様よりご旅行後のアンケート回答になります♪
ご協力ありがとうございました！
Q1. 今回のご旅行はご満足いただけましたでしょうか？
Ａ. 大満足
ゾウ乗り体験、エレファントライド
エレファントライドからの眺め
Q2. ティースタイルをどのように見つけてくださいましたか？
Ａ. インターネット検索
Q3. 今回のご旅行の目的はどんなものでしたか？また、どんな旅行にしたいとお考えでしたか？
Ａ. 動物ウォッチングのサファリ、スリランカならではのアーユルヴェーダ（スパ）、ホテル併設のゴルフ、シギリヤロック。移動時間は想定通り多く費やしたが、当初描いて以上に満喫出来る旅行になりました。
野生のゾウが多く見られるカウドゥラ国立公園
カウドゥラ国立公園でのサファリ
Q4. ティースタイルに依頼しようと思ってくださったきっかけ/理由があれば教えてください
Ａ. 既に前回の旅行手配でお世話になっており、これまで多くの旅行会社を利用したが、最も利用者（客）側のニーズを反映してくれる旅行会社だと思っています。旅行商品を売ると言うより、一緒にプランを積み上げていく雰囲気なので、毎回要望にスケジュールと予算が合った、理想に近い旅行が出来ます。多くの旅行会社は、旅行申し込み後、現地到着後の手配が手薄（放置）なところが多い反面、御社は旅行中の細かな手配まで関与してくれる点が全く異なる長所。恐らく、実際に現地に赴いた事がある人の情報と提案だからでしょうか。この辺が、客の目線にたったご対応と感じる点です。今後とも宜しくお願いします。
ヤーラ国立公園でのサファリ１
ヤーラ国立公園でのサファリ２
Q5. 今回の旅行で思い出に残ったことを教えてください
Ａ. スリランカは初めてだが、想像していたよりもスリランカの人はホスピタリティが高く真面目な方々が多い印象。英語も聞き取りやすい人が多い。直行便は日本からのアクセスが良いし、道路も比較的整備されている。後は建設中の高速道路網が完成すれば、日本からの観光客はもっと増えると思う。現地での移動時間が、唯一のデメリットでしょうか。
Q6. ご宿泊されたホテルはいかがでしたでしょうか？ もし宜しければご感想をお聞かせください
A. シャングリラホテルは、想像以上にグレードとホスピタリティの高い素晴らしいホテルだった。（フレンドリーなスタッフが多い）他の有名ホテルチェーンと比較しても、選べる場合には次回も選択したい。マイナス点や不快な点が全くないホテルだった。あえて言えば、ホテル内に1人ぐらい日本語の話せるスタッフがいたら更に便利。
それ以外の経由地で利用したホテルは、泊まるだけの目的だったので、特に可もなく不可もなくだったが、概ねWi-Fiが使用出来たのは助かりました。
宿泊したシャングリラ ハンバントタ リゾート＆スパ
シャングリラホテルからのサンセット
Q7. 旅先でのお食事はお口に合いましたでしょうか？
A. やはりカレーがメインな国であったが、味よりも辛さで苦労した。個人差はあると思うが、現地の人が辛くないと言っても、総じて辛い。ただし、シャングリラホテル内のレストランは、メニューも豊富で、毎日コンセプトが変わるので、飽きる事はありませんでした。
Q8. そのほか、旅のご感想があればご自由にお書きください
Ａ. 素晴らしいドライバーさんでした。運転手と言うより優秀なツアーガイドでした。日本語能力はほぼネイティブ。親切な人柄は十分に伝わってきましたし、状況に応じた臨機応変な提案と対応はとても助かりました。また接し方が「近すぎず、離れすぎず」、日本人の好む距離感を分っている方だと思いました。その点を見越して現地にリクエストして頂いた菅井さんにも感謝致します。おかげ様で、今回も充実した楽しい旅行になりました。
シャングリラホテル ゴルフ場1
シャングリラホテル ゴルフ場2
Q9. ティースタイルに何かメッセージがあれば教えてください
A. 早くも、次回の旅行先候補があがりました。
・モーリシャス
・今回利用して気に入ったシャングリラのホテル
・時期は秋頃の10～11月を検討
・また、南アフリカも興味がありますが、お取り扱いはありますでしょうか
次回もぜひ、まずは御社（菅井さん）にお声掛けして相談にのってもらいたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
スケジュール
| 日程 | 内容 | 滞在地 / ホテル |
|---|---|---|
| 1日目 |
ネゴンボ / ゴルディ サンズ ホテル |
|
| 2日目 |
シギリヤ / フレスコ ウォーター ヴィラ |
|
| 3日目 |
南海岸（ハンバントタ）/ シャングリラ ハンバントタ リゾート＆スパ |
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| 4日目 |
同上 |
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| 5日目 |
同上 |
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| 6日目 |
同上 |
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| 7日目 |
同上 |
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| 8日目 |
機中泊 |
|
| 9日目 |
※スリランカ滞在中は、現地ドライバー兼日本語ガイドが同行いたします
※上記ツアー内容やフライトスケジュールは、ご旅行出発時点の内容です。
ティースタイルより
F様
この度はお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました！
いつもながらスマートな回答と、そして温かいお言葉にとても感動しております！ありがとうございます（泣）
次回はモーリシャス、南アフリカをご検討されていらっしゃるんですね！
私も今年の５月に視察に行ってきましたので、またお力になれればと思います。
特に、ケープタウンには素晴らしいゴルフ場がたくさんあります！
いつもお声かけいただき、本当にありがとうございます！
これからも良いご提案ができればと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
今回はご出発前におふたりにお会いできてとってもうれしかったです^ ^
また次回ご旅行の際もお会いできる日を楽しみにしております！
ティースタイル
菅井 裕衣