●こだわりポイント
●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由
●旅のご感想
●スケジュール
●ティースタイルより

●ご旅行先：モルディブ

（2025年3月23日出発）三重県 K様ファミリー

帰宅してからもしばらくは、モルディブロスでした（笑）。「年に一回はモルディブに行けるように頑張りたいね」と話しています。ティースタイルの田中様、本当にありがとうございました。またどうぞ宜しくお願いいたします。

●こだわりポイント

◆マーレ空港から近い、スピードボートで行ける島（リゾート）
◆お部屋は家族4名1室で泊まりたい
◆水上ヴィラに泊まりたい

●ティースタイルでご旅行を申込みされた理由

担当の田中さんが、とにかく親身で親切でした。どんな質問にも丁寧にお答えくださり、安心して旅に向かうことができました。数年ぶりの海外でドキドキしていましたが、長女の高校合格旅行、そして夫婦の入籍記念旅行として行くにあたり、ティースタイルの田中さんのご対応が、他社さんよりも信頼できた点が決め手となりました！

今後の意見・要望などは参考として、お送りさせていただきましたが、旅にすべて予定通りのことがない、のも旅の醍醐味です。トータルで95%以上、満足です！

●旅のご感想

＊オルベリに滞在して良かった点

今回私たちがモルディブで滞在したのは「サン シヤム オルベリ」です。良かった点は、広かったこと、海が綺麗だったこと、こだわりポイントの3点が揃っていたことです。そのほか、エイやウミガメ、イルカに会えたこと、オールインクルーシブだったこと、スタッフが親切だったこと、食事が美味しかったこと、部屋が快適だったことなどです。

ただ、滞在中にリゾート内の「ナマステ」レストランに行けなかったのが残念でした。そこで食事をしたかったです。

＊今回の旅に関するご意見・ご要望

≪ティースタイルより≫
お客様からお寄せいただいた大切なご意見・ご要望をご紹介します。ご旅行中に感じられた率直なお声をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。いただいたお声ひとつひとつを大切にし、より快適で楽しい旅をご提供できるよう努めてまいります。

■空港からスピードボードに乗るまでの待ち時間が長い

モルディブの空港に到着した翌朝、マーレの空港からリゾート行きの船（スピードボート）に乗るまでの待ち時間がかなり長く感じました。事前にわかっていれば、市内に1泊せずに、到着したその夜のうちにリゾートへ移動したかったと思いました。ホテルへのチェックインが遅くなった分、リゾート到着日に、サップなどのアクティビティが何一つできなかったのが残念でした。

≪ティースタイルより≫
空港からの移動時に長くお待たせしてしまい、ご不便をおかけしました。スピードボートは、プライベート送迎ではなく混載となっており、同時間帯に到着する複数のフライトのお客様との乗り合いとなるため、全員が揃ってからの出発となります。そのため、どうしても他のお客様との調整で、お待ちいただくことがございます。また、フライトの状況により変動するため、正確な出発時間は事前にお伝えできない仕組みとなっており、あらかじめ詳しいタイミングがご案内できず、結果的にリゾートでのお時間が短くなってしまったこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。

今回のように、ご到着の翌日にスピードボートでリゾートへ移動される場合は、出発がお昼頃になる可能性も含めて、今後はその旨を事前にしっかりとご案内してまいります。

■オールインクルーシブでしたが、予約が必要で利用できなかった

オールインクルーシブとはあっても、すべて予約制のため、リゾートにチェックインした後に予約を取るのではもう遅く、行けない店が多々あって残念でした。情報を事前に知っていれば、出発前に日本で先に予約を取っておけばよかったと感じました。

≪ティースタイルより≫
日程表内には、専用アプリを通じた事前予約のご案内を記載しておりましたが、ご出発前のご案内としては十分ではなかったと受け止めております。今後は、大切なご案内が確実に伝わるよう、案内の内容や伝え方を見直し、出発前に十分な情報提供ができるよう改善に努めてまいります。

●スケジュール

＊家族でサン シヤム オルベリに宿泊！ モルディブ記念旅行7日間＜スリランカ航空利用・中部発着＞

・以下フライトスケジュールやツアーの内容は、ご旅行出発時点のものとなります。当日の天候や交通状況、現地事情、その他の理由により行程など変更になっている場合がございます
・特に記載のない限り、食事場所は宿泊ホテル（リゾート）となります

●ティースタイルより

2025.8.25 updated